Politique de confidentialité

L'application Dingo est l'espace élève de l'Auto-école Forget-Tinard, responsable du traitement de vos données personnelles au sens du RGPD.

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Auto-école Forget-Tinard
Le Mans & Sainte-Jamme-sur-Sarthe (72)
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Lors de votre inscription et utilisation de l'application, nous collectons les données suivantes :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
• Formation : type de formation (Permis B, AAC, CS, Perfectionnement, Passerelle), type de boîte de vitesses
• Préférences de notification : opt-in email, opt-in SMS, opt-in communications marketing
• Données de réservation : créneaux demandés, confirmés ou annulés

Aucune donnée bancaire, de santé ou sensible au sens du RGPD n'est collectée.

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Gestion de votre compte élève — création, validation et suivi de votre dossier d'inscription
• Gestion des réservations — traitement de vos demandes de créneaux de conduite
• Notifications de service — confirmation d'inscription, confirmation ou refus de créneau, disponibilité d'un créneau libéré (selon votre opt-in)
• Rappels de leçons — rappel automatique 24h avant votre leçon (selon votre opt-in)
• Communications marketing — offres, actualités, conseils (uniquement si vous avez explicitement accepté)

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Nous faisons appel aux prestataires suivants pour faire fonctionner l'application, dans le cadre de contrats conformes au RGPD :

Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire à la relation contractuelle avec l'auto-école.

• Les données sont supprimées sur demande explicite de votre part (voir section "Vos droits")
• En l'absence d'activité, les données sont supprimées au bout de 3 ans d'inactivité
• Les données liées aux réservations passées peuvent être conservées à des fins de traçabilité comptable conformément aux obligations légales (5 ans)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès — consulter les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification — modifier vos informations depuis votre espace Mon compte
• Droit à l'effacement — demander la suppression de votre compte et de vos données
• Droit d'opposition au marketing — gérer vos préférences de notification depuis Mon compte ou en nous contactant
• Droit à la portabilité — obtenir une copie de vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@forget-tinard.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données :